close

서비스 이용

차비누의 서비스 이용안내입니다.
01. 차비누의 영업시간은 어떻게 되나요?view
저희 차비누 카케어 서비스는 24시간 연중무휴 가능합니다.
고객센터 운영시간은 주중 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
02. 우천시에도 서비스를 운영 하시나요?view
저희 차비누 카케어 서비스는 날씨에 상관없이 세차가 가능하지만 야외주차장의 경우 우천시 추가비용을 받고 있습니다. 다만 고객님이 원하시는 경우 일정을 변경해 드리고 있습니다.
03. 서비스에 문제가 있을 경우 AS가 가능한가요? view
저희는 모든 고객님에게 깨끗하고 관리된 차량에 만족하시도록 노력하며 서비스 이후 생긴 다양한 문제들은 시공일자로부터 3일 이내에 고객센터 (1661-5063) 또는 이메일 help@chabinu.co.kr 로 연락주시면 최대한 빠르게 문제를 해결해드리도록 하겠습니다.
04. 매번 서비스를 받을 때마다 매니저님과 대면해야하나요?view
그렇지 않습니다. 직접 차 키(열쇠)를 주시지 않아도, 차 안에 보관 하시거나 경비실에 맡기시는 분들이 많습니다. 이러한 경우, 출장 매니저가 차 키를 수령 후, 세차가 완료되면 개별적으로 연락을 드립니다.
05. 서울이 아니어도 가능한가요?view

네, 가능합니다. 저희 차비누 카케어 서비스 지역은 서울 전지역, 전국 가능합니다.

06. 예약은 어떻게 하나요?view
저희 차비누는 예약제로 운영되며 홈페이지로 예약이 가능합니다.
07. 자동차 중 대형인 경우 추가 요금이 있습니까?view
네, 차종별로 가격이 다르게 책정됩니다. 관련되어서 서비스 이용 요금을 확인해주세요.